SYTRAL Mobilités

"La qualité du service est inversement proportionnelle au prix de l'abonnement. Metro: nuls. Bus:nuls. Site internet:nul Agence TCL:à pleurer Mais au moins lls sont constants:NULS!!!!!"

"Difficile de trouver les mots pour décrire à quel point le service est catastrophique... Ça va faire 5 ans que je fréquente le réseau quotidiennement, c'était nul il y a 5 ans, c'est toujours aussi nul aujourd'hui. Vraiment il n'y a rien à garder, c'est juste extrêmement mauvais"

"Comme d'habitude le premier jour du mois impossible de recharger son abonnement sur la borne allez vous faire! C'est pas un problème nouveau! Quand est-ce que vous allez régler ça!!!"

"Carte bancaire indisponible... Ticket indisponible... Merci d'avoir un réseau fonctionnel et de ne pas exclure les citoyens"

"Depuis la récupération de l'allotissement métros + tramways de Keolis, la RATP a apparement récupéré aussi les pannes dans les métros et les retards dans les tramways. Normal, puisque la RATP a récupéré le moins bon personnel de Keolis au lieu de former et de créer de nouveaux emplois. Dommage pour les lyonnais et les grands lyonnais !"

"c’est nul, désastreux, catastrophique. 10 min minimum pour qu’un tram arrive, mais on est où là s’il vous plaît ? même dans les petites villes c’est plus rapide. Je me demande où vont les 25 balles par mois que je paye."

"Gestion des transports en communs généralement correcte et propre (hors voies fluviales). Problème avec le nombre de wagons en heures de pointes (métros) et problème majeur avec les navettes fluviales. Point noir pour les navettes fluviales. Arrêt Confluence : queue d’une centaine de personnes, aucun contrôle de la file (aucun employé sur place) ce qui conduit à des incivilités où des personnes s’introduisent sans faire la queue + aucun matériel pour ombrager la queue (résultat : trouver un endroit ombragé vous sort de la queue ; donc vous devez rester sous 35°C à 40°C et face au soleil sans quoi vous perdez votre place), aucun banc au niveau de la queue (obligé de rester debout 1h sous 35°C et sans ombre, car la queue se construit jusqu’à 1h avant l’arrivé du bateau). Bateau de taille ridicule face à la demande (seul 1/4 de la queue pût entrer, lors de mon passage) et fréquence très faible (x1 bateau par heure, de 9h à 20h). Pas de fontaine d’eau, pas de ticket pour réserver son numéro dans la queue. Pour couronner, personnels naviguant irritants. Aucune application sur iOS pour payer un abonnement à la semaine, pas même de site web."

"Si j avais mis zero 00000000 etoile je l aurai fait au lieu de continuer a agrandir les ligne reparer les ligne le dysfonctionnement des assenceurs des Escalators a l arret jean jaures sa fait 3 mois que l assenceure est en panne les bus de givors sont toujour en retarde ex: aujourdui le7juillet jai voulu prendre le bus 80 depuis les verne charle de gaule a 14h17 il avais 17mn de retoard POURQUOI POURQUOI il n y avais ni accident ni circulation rien pourquoi le bus etait en retard!!!!!ensuit et je paie un abonnement c est inadmissible je BOSSE JE BOSSE JE DEPEND DES TCL C EST INADMISSIBLE BOUGER VOUS AVANT DE CONSTRUIRE REMETTER DE L ORDRE DANS LE FONCTIONNEMENT ON PAIR DES ABONNEMENTS TRES CHER OLALA MARRE DES INCAPABLES"

"Canicule et pas un métro D climatiséLigne C15 idem forts épisode de chaleur mais sytral s’en fiche et passe au dessus des ses obligations"

"Alors 2,10 € le ticket je veux bien par contre passez pas votre carte bancaire achetez des tickets parce 8,40€ le trajet ca fait un peu beaucoup. J’ai littéralement fais 1 trajet hier j’ai été prélevé deux fois 4,20, soit 8,40 pour un trajet, et j’ai deux semaines de délais pour qu’ils traitent ma demande c’est désolant, franchement si on pouvais ne pas mettre d’étoile ce serais parfait"