Tours Métropole Val de Loire

"la page dédiée aux encombrants ne s'ouvre pas et le standard téléphonique reste injoignable malgré les horaires d'ouverture"

"Bonjour, j’ai déjà appelé il y a peu de temps (15 jours) concernant le passage pour le ramassage des déchets en poubelle jaune de la rue d’amboise dans Tours. La rue est constamment laissée dans état lamentable avec des pots de yaourts ou autres emballages jonchés sur tout le dernier tronçon de la rue. j’appuierai mon commentaire sur le fait qu’un petit emballage de 4 cm d’épaisseur, 90cm de haut et 40cm de large a été soigneusement retiré du dessus de nos 2 poubelles jaunes et remis au sol 2 semaines de suite alors qu’il était soigneusement posé. C’est de la pure mesquinerie, vous arrivez à le prendre pour le mettre par terre mais pas dans le camion de déchets. N’oubliez pas messieurs que nos taxes et impôts payent vos salaires !!! On a droit à un minimum de service ! De plus vous mettez non seulement nos 2 poubelles devant ma devanture commerciale mais en plus celle de mon voisin…. C’est très vendeur et hygiénique, ça donne envie, merci. Il va falloir que tout celà cesse !"

"J'ai eu à faire plusieurs fois à leurs services. Ils ont toujours été sympa et on répondu rapidement à mes sollicitations."

"Expérience DÉPLORABLE avec les employés désagréables incapables de faire leur boulot correctement : ramasser des poubelles ! En laissent partout sur le trottoir, ne ramassent plus les sacs. Pour quoi êtes-vous payés ?? Sûrement pas pour être humains et agréables..."

"Passage des poubelles vertes à tours nord trop peu fréquent, tous les 15 jours l'été ou l'hivers lorsque justement les jardins poussent à fond ce n'est pas possible! le lundi les déchetteries sont fermées, cela pose aussi problème pour ceux qui ne disposent que de leur lundi en repos et qui sont contraints de faire le travail du ramassage qui n'a pas fait le sien. Les ramassages de poubelles vertes ne se font pas faute d'effectifs. impossible d'emmener plus d'1m cube de déchet vert par jour en déchetterie. Devons nous déposer le reste dans la rue ou prendre des jours de congés pour emmener nos déchets? Je ne suis vraiment pas satisfait de cette collecte de déchets verts. Sans compter que les déchets normaux ont aussi des soucis d'effectifs puisque les poubelles ne sont pas non plus ramassées comme elle le devraient alors même que le nombre de passage a été réduits. Trop de dysfonctionnements, par contre pour les taxes il n'y a aucun problème a augmenter la taxe foncière !!! Merci d'améliorer ce quotidien des tourangeaux qui se dégrade à vue d'oeil."

"Accueil chaleureux, cuisine de qualité et fraîche avec un concept de buffet innovant"

"Bonjour je demande des informations à un personne un monsieur qui ose faire de l'ironie opret de moi se qui prouve que les personnes en situation de handicap à 80% ne son pa les bienvenu javai juste demander si tour metropole s'occuper des sports à Tours il m'a di avai ironi qu'il s'occuper que du stand foire de tours set pa agréable"

"Merci à Tours Métropole pour la prise en charge rapide du remplacement de mon bac à déchets ménagers. Réactif, efficace et très bons échanges."

"Personnel efficace et super accueil, merci beaucoup"

"Apprenez à vos employés le code de la route Merci."

"Illumination au TOP !!!"

"L'ASPTT, emblême sportive de Tours, va fermer sans comprendre pourquoi la métropole prend cette décision. Lettre, pétition, ...tout reste sans réponse !!!! L'activité développée était rentable et surtout l'ASPTT, existant depuis 80 ans, ne mérite pas une fin aussi honteuse pour ses nombreux et fidèles abonnés. Quand la politique dépasse toute logique... et qu'il n'y a aucun recours, cela montre les limites du système actuel. Souvent fier d'être tourangeau, je reste choqué par de telles décisions politiques incompréhensibles et j'ai honte de cette gestion catastrophique !"

"Bonjour, Date prévue des ramassages végétaux Vendredi 11/08/2023 N'a pas eu lieu à mon domicile! Merci de faire le nécessaire."

"Bonjour, après de multiples tentatives d'appel et redirections téléphoniques plus ou moins hasardeuses, on se fait automatiquement diriger vers la boite vocale, sans explication, et bien évidemment sans réponse."

"Super accueil !! Ca raccroche dès qu'on prononce le mot accueil. Pour le coup, il est très difficile de vous avoir en ligne. Service au public injoignable par le public, c'est original."

"L’accès à la piscine du lac depuis le parking est très sale depuis des semaines. Il y a de nombreuses détritus des toutes sorte et cela depuis des semaines : papiers, canettes, plastique, gobelets ….. Que faut il faire pour que cet endroit soit nettoyé ?"

"Bonjour on aurait bien aimé aller se promener sur l'île honoré de Balzac avec les enfants et notre animal nous sommes fort surpris de voir qu'elle est envahie de caravanes voiture van utilitaire est ce devenu un parking ?? jusqu'à quand elle est indisponible pour les habitants des alentours ???"

" Tours est une ville universitaire située entre les fleuves Cher et Loire, en France. Ancienne colonie gauloise-romaine, elle est aujourd'hui une base de départ pour découvrir les châteaux du Val de Loire. Parmi les monuments importants se trouve la cathédrale Saint-Gatien, dont la façade de style gothique est flanquée de tours aux bases du XIIe siècle et aux sommets de la Renaissance. Il existe également un ensemble de maisons construites dans le système d'Eixamel, ainsi qu'un hôpital universitaire régional qui traite les cas d'URGENCE MÉDICALE complexes. "

"A chaque fois que j'appelle on me raccroche au nez sans avoir d'interlocuteur"

"RAJOUTEZ DES TRAMWAYS LE DIMANCHE!!!! 1 PAR HEURE CA SUFFIT PAS"

"Inutile"

"Merci d’avoir pris en otages les Tourains / Toutaines et d’avoir fait de TOURS une ville poubelle . Les habitants sauront vous donner les monnaie de votre pièce . Une bande de feignants, parachutés, qu’à a chaque fois qu’on essaye de faire bosse comme il se doit se mettent en grève"

"Siège de Tours métropole pour ses 22 communes. Bâtiment surtout administratif ou presque l'ensemble des services est présent. De beaux bureaux et de belles salles de réunions des élus. Personnel agréable et très professionnel dans de nombreux domaines comme de l'urbanisme, de la voirie, du social, de la finance, des espaces verts, etc"

"Surpris se matin mercredi 18 août de voir a la déchetterie de Tours nord aucun des agents porter le masque alors que les usagers doivent le porter sinon il ne rentre pas."

"Révélé compteur. L'agent sonne plusieurs fois (après lui avoir répondu). Évidemment il porte pas de masque, ne respecte pas la distanciation et gueule quand on lui rappel que c'est obligatoire. Super rassurant de voir cela alors on a actuellement un couvre-feu et que les médias évoque une seconde vague du virus."

"merci de votre réactivité pour le nettoyage des tags, merci à votre personnel charmant et à l 'écoute, une bonne journée!"

"Très belle bâtiment"

"PETITE AGGLOMÉRATION RURALE AVEC UN BEAU PATRIMOINE TRADITIONNEL . LE MOT DE MÉTROPOLE N'A AUCUNE SIGNIFICATION STRICTE LIÉE A L'URBAIN. PROBLÈMES DE MAUVAISE PLANIFICATION ENVIRONNEMENTALE ET D'INGÉNIERIE SUR LE LONG TERME. MANQUE DE FORMATIONS DES QUELQUES ÉLUS RESPONSABLES DE L'AGGLO. A PEINE 190 000 HABITANTS (recensement à vérifier). MANQUE DE VISION PROSPECTIVE. NON PRISE EN COMPTE DES ENJEUX DÉCHETS A L'HORIZON 2090 (ARRÊT DE L'ENFOUISSEMENT). TRAMWAY ÉCHEC PAR LE SIMPLE FAIT QUE LA FRÉQUENTATION EST FAIBLE, ENTRE 0 ET 100 PERSONNES MAXIMUM ENTRE CHAQUE STATION MÊME A LA MODESTE HEURE DE POINTE. TRAME VIAIRE TROP FAIBLE POUR DU SITE PROPRE INTÉGRAL. IL FAUT UNE POLITIQUE BASÉE SUR LA VALORISATION DU PATRIMOINE RURAL ET TRADITIONNEL ET METTRE LE TERRITOIRE EN ACCESSIBILITÉ CONFORMÉMENT A LA LOI DE 2005 TRÈS PEU APPLIQUÉE JUSQU'À MAINTENANT. JE SUIS EXPERT EN ENVIRONNEMENT ET IMMOBILIER. CORDIALEMENT."

"Abandonnez le tramway. Il n'a aucun sens dans une agglomération aussi faible en nombre d'habitants au kilomètre carré. Cordialement."