Trésorerie Hérault Amendes

"NUL NUL NUL !!! Pourquoi n'y a-t-il pas de O étoile car ils n'en méritent même 1 !!"

"Franchement il répond jamais au téléphone j’envoie des e-mails ça ne répond pas j’ai envoyé des courriers, j’ai mis de réponse ils sont pas du tout professionnel"

"18 appels depuis ce matin 8h30 personne ne réponds ca sonne a chaque fois 3 4 minutes et la toute les lignes sont occupée Je viens d'avoir une saisie de 75 euros sur mon compte je veux savoir a quoi cela correspond !!"

"Déplorable, n’acceptez rien fait des saisies abusives tous les 15 jours «malgré que l’on verse ce que l’on peut. Font des saisies alors qu’ils ont connaissance de la situation et rien n’est saisissable car touche en dessous du SIB . Une honte"

"Mon fils il a des saisie sur son RSA n'arrive à avoir personne.on lui prélevés plus de la moitié de ses revenus. Plusieurs fois par mois il lui preleve il hésite même pas lui faire un découvert le peu d'argent que je mets sur son compte pour éviter qu'il paye des frais Dadjo. C'est aussitôt prélevé le compte. On comprend pas toutes ces saisies qui durent depuis un an. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Est-ce que quelqu'un peut m'aider. Je peux plus continuer accréditer son compte Aidez-moi .comment je peux faire GRAND MERCI GRAND MERCI"

"J’ai jamais vu un service aussi NUL Déjà j’ai appeler une bonne centaine de fois pour que ça me dise tout le temps toute nos lignes sont occupé quelle perte de temps et en recevant leur courrier j’avais ni QR code pour payer ni code de telepaiement pour payer en ligne. Sachant que le numéro de référence quand je le rentre dans leur site ça me dis que aucun dossier n’existe à ce numéro mais je l’ai pas inventer donc il s’agirait de ce remettre en question la un peu parce que pour prendre de l’argent pour une amende qui sort de je ne sait où y a du monde mais après pour reprendre au mail ou appel y a plus personne Si 0 étoiles existait je l’aurais mis"

"Madame AA au guichet est très à l’écoute et de bons conseils. Le service est impeccable ainsi que l’accueil pour prendre les tickets. Continuez comme ça."

"C'est fantastique 2 jours que j'essaye de les joindre à chaque fois c'est occupé ! Aller en enfert"

"Ils ne répondent jamais au téléphone !! Une organisation minable ! Mais bon il ne faut pas trop en demander."

"Déjas que la région de l’Herault est compliquer à avoir au téléphone, mais u bout de 15 jours j’arrive enfin à les avoir, et contrairement à la dernière fois où je suis tomber sur un monsieur adorable, rapide et très pro, et surtout polis qui sais gérer l’impatience et faire passer un bon moment au téléphone, la je suis tomber sur une femme qui est tout l’opposer , qui le dit qu’elle n’a pas le temps d’envoyer un mail qui prend 2 seconde mais à le temps de ramoner et de laisser des plan pendant plus d’une minute et je me plaint, je perd patience et ce permet de me dire qu’elle va me faire encore une saisie sur salaire juste psk je suis pas contente. Je vous invite à écouter l’appel téléphonique étant donner que tout est enregistrer Heure de l’appel : 10h58 le lundi 18 août. Elle me dit qu’elle est seul à gérer et ensuite me dit que ses collègues m’écoute, n’a pas voulu me donner ses collègues qui aurais était plus efficace j’en suis sûr , ni son responsable , ni son nom pour que je puisse faire une réclamation. Le service Herault amendes est une catastrophe !!!!!!!!!!!!! De plus tous sa alors que avant d’avoir les amendes je vous avez envoyez mail comme quoi que je lâcher mon appart et que je finissais sdf sans adresse , je reçois des amendes majorer au moment où je retrouve un appartement un ans après , je m’occupe de tout des la connaissance de ceci et vous osez être incompétent et essayer de me saisir alors que vous recevez mes mail , mes lettres recommander, qui sont envoyez mon avantage, répondez au téléphone, donner moi mes réponse pour que je puisse payer au lieu d’essayer de me saisir et que j’ai pas les sous sur le compte en fin de mois forcément et donc cela fais des frais de banque , soyez compétent et on pourais payer au lieu de perdre du temps avec les saisie et les courriers qui servent à rien . Vraiment une honte pour la femme que j’ai eu au tel, j’ai jamais eu une femme aussi incompétente . Elle m’a mis hors de moi Il y a des gens qui cherche du travail et qui le ferais mieux qu’elle"

"J'ai envoyé plusieurs recommandés sans jamais recevoir les reçus. Je n'arrive à pas à les avoir au téléphone. Pas de réponse au mail. Ne sont pas capables de respecter les changements d'adresses. Et ils réagissent presque 3 ans après sans aucune information à part une saisie sur salaire... Il y a vraiment un problème avec cette endroit. Pas moyen de communiquer avec eux.... C'est quand même grave."

"J'ai eu quelqu'un au téléphone au bout de 5min d'attente et d'un coup de fil, j'ai pu régler mon amende en direct, merci du service"

"Le standard téléphonique est ouvert de 13h30 à 16h, du lundi au vendredi. J'ai appelé à 13:29 fermé (c'est normal) J'ai appelé à 13:00:02: toutes nos lignes sont actuellement occupées, merci de rappeler ultérieurement Aucun moyen de les joindre par téléphone, même en testant tous les choix proposés par téléphone"

"Je mets 0 étoile, depuis quelques mois je ne sais pas combien du temps , ils n’ont jamais répondu les mail , comme je ne peux pas téléphoner car je suis sourde. vous , comment vous faites travailler ?? Vous êtes des vacances ou quoi ?? Ou je me trompe ? Votre êtes les inutiles pour nous alors virez les ouvriers, fermez votre établissement….. j’ai tous lu les commentaires sur les avis , vraiment horrible , même pas 3 ou plus étoilé.. ben désolée vous ne répondez jamais les clients. J’habite très loin alors jamais je ne viens à Montpellier pour entre établissement alors non merci. Pourtant les mails sont pour quoi ? Je sais que vous avez vu nos avis , nos mail alors vous vous fichez de nous tous les clients !"

"Amende reçu, sans rappel de payer car nous avons oublier, après 1ans d’infraction aucun rappel, et quand l’amende est majoré comme par hasard la ils envoie un rappel, juste allez vous faire foutre"

"Franchement pas les mots, 90 appels en l’espace d’une matinée rien soir ça raccroche direct soit 5min d’attentes dans le vent. Par contre pour prélever 638€ dès le début du mois là ça prend 30 sec c’est inadmissible payer tout les mois ses impôts il laisser chez pas combien en une année mais quand on as besoin personne faut vraiment revoir les priorités de cette soit disant démocratie, la personne qui s’occupe du standard elle est solo nan ? As croire que les conditions de travails sont compliqué quand on voit les horaires. Faut pas s’étonner après que les gens quittent la France au niveau Fiscal c’est une horreur j’ai honte vraiment mais tranquille c’est pas leur problème ça tant que ça rentre de leur côté c’est ceux qui les intéressent on est des milliers à se plaindre mais rien ne change ? Faut faire quoi en faite monter à l’assemblée et tout cramer comme en 1789 à force ca vous pend au nez bandes d’incapables que vous êtes"

"C est insupportable ne répond jamais ni au téléphone ni aux mails. Par contre ils savent récupérer de l argent même en payant ils arrêtent pas."

"Catastrophique. J ai eu une amende que j ai règle 75€ mais malgres sa on me demande de la repayer. J ai lâché l affaire mais ils sont allés sur mon compte prendre les 75€ a nouveau et encore 75€ d une amende qui ne me concerne absolument pas. Du coup 159€ de subtilisé ou devrais je dire de VOLÉ. Lettre recommandée,mail , rien y fait pas de réponse, le seul mail que j ai eu ,c est de me dire qu'il doit s agir d une autre amende. J en peux plus de ces escrocs. Je vais y aller j espère que je vais être reçu,je sais pas de quelle manière, on verra bien mais il est pas question que je m assoir sur 150€. État de merde, dictature ...je vais disjoncter."

"On vient de me prélever de 296. Euros sur mon compte . Pour ce prix il y a de joli palmier ..sur la route. Merci . donnant donnant"

"Quand c'est positif, il faut le dire. Bon accueil. Informations claires et précises des personnes sur place suite à une erreur de l'administration."

"Leur service d'appel ne sert vraiment à rien. Tu appelles pour être renseigné parce que tu n'as pas pu l'être sur les sites de l'État qui sont claqués au sol, et ils te disent de converser par courrier (par réponse automatique). Pourquoi pas en pigeon voyageur tant que vous y êtes. Quel service publique à la con."

"Honteux. A quoi leur sert le téléphone. Des jours entier a appeller en continu a deux téléphone et jamais personne c est d un irrespect le plus total. Inhumain"

"Pour les joindre c'est un peu compliqué, faut être patient mais j'ai réussi à avoir mon appel. Les informations ont été claires et la dame que j'ai eu a été très compréhensive ce qui fait plaisir quand on est en détresse face à une situation où l'on ne comprend rien du tout✊😞"

"Je reçois des amande de 400€ pour des infractions de la route j’ai même pas de voiture et j’ai jamais eu le permis ! Impossible de vous contacter par téléphone en 1 mois je vous et appeler 437 fois ! Quand ça te raccroche pas directement à la gueule ça te met en attente 5 minute en te disant que quelqu’un vas te répondre et s’occuper de ton problème mais au bout de 5 minute il te dise «  désoler , en raison d’un trop grand nombre d’appel.. » et ça raccroche. mais vous répondez a quelqu’un pour de vrais ou vous chier sur la gueule de tout le monde ?! Vue les avis je me pose des questions sur le service des amende. On peut porter plainte contre vous ? Si oui je pense que je ne vais pas tardez à vous assignez en justice. Même un brouteur qui veux scam fais plus d’effort que vous ! Eux on arrive à les avoir au téléphone alors que c’est même pas leurs vrais travail vous avez pas honte ?!"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. J’essaie d’appeler et d’envoyer des mails depuis 1 mois maintenant, sans jamais personne qui ne répond, ne pouvant pas me déplacer, je continue d’appeler tous les jours, soit disant « toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement » et ce toute la journée. À quand un vrai service ? C’est censé être quelque chose d’important !!!!"

"Long a avoir au téléphone mais quand on y arrive, ils prennent le temps de nous renseigner . Merci pour votre gentillesse. On va essayer de gérer le problème."

"c'est triste de voir qu'un des services les plus importants qui fait rentrer de l'argent est fermé sans qu'on puisse répondre au tel pour dire aux gens ne venez pas ce jeudi 26 et vendredi 27 dec 24 Avant de me déplacer jai voulu télephoner ca répond pas jai regardé le site jai vu que cest marqué OUVERT sur google alors je me suis déplacé 20 km aller et 20 retour pour rien ! portes fermés juste une feuille de papier signalant que cest fermé a cause de travaux urgent comme par hasard le lendemain de Noel !!! ca témoigne d'un irrespect total des citoyens ..... ... Pourquoi vous ne repondez jamais au tel? et comment on fait si le dernier délai de paiement de l'amende est ce jeudi 26 dec 24 ?"

"D’après tous les avis que je li et se qui m’amène ici montre bien que nous sommes dans une forme de dictature et non une démocratie. Ma mère une retraitée qui touche 840€ par mois c’est fait usurper son identité pour une carte grise à son nom alors qu’elle n’a ni le permis ni ne sait conduire , a reçu plein de pv et aujourd’hui depuis un an ont leur a expliqué le problème et leurs avons donné le nom de la personne, et ils ont même pas cherché à comprendre et depuis un an tous les mois ils retire 100€ sur la retraite de ma mère par facilité, et pendant ce temps le responsable s’en sort bien et le pire est que ni la police de Montpellier ni la gendarmerie ne veut prendre la plainte de ma mère, qu'elle honte mais qu’elle honte ce pays qui vient nous faire la morale tous les jours et qui ne l’applique pas . C’est gens qui sont employés pour la population, ne font pas leurs devoirs et continuent à toucher leurs payes tout les mois. Ont devrait bloquer leurs salaires pour les faire réagir . En un mots se qu’il se passe dans notre chère démocratie ça s’appelle du RAQUETTE"

"Après avoir exposé le fait que le trésor public de paris qui me doit 90€ et ne me répond pas malgré 3 recommandés, j' ai eu droit a une porte de prison je peux rien faire pour vous et vous dis honnêtement que vous ne récupérez pas ces 90€ sur un ton désagréable. Bref, zéro poipour le service public!"

"2 options pour vous cher citoyen : 1. Vous avez le choix de vous déplacer pour vous faire accueillir par ce qui ressemble sans doute à l humeur du jour. (Liste non exhaustive) 2. Vous avez aussi le choix de faire des demandes par e-mail où on ne manquera inlassablement pas de répondre à côté. Relancez pour le plaisir qu’on vous répondent de nouveau à côté au cas où vous n’auriez pas compris qu’on vous a répondu à côté : Bravo ! Continuez comme ça, vous donnez raison aux citoyens de gagner votre respect ! Restez comme vous êtes ! Vous êtes bientôt à 5 étoiles !"

"Mais que font les élus !!!!! Montpellier est une ville qu'on finit par détester. J'en viens à regretter d'y être venue installer ma famille et mes enfants ! Une honte! Sous couvert d'écologie, de politique culturelle et de transport gratuit en vernis, derrière c'est la giga douche froide, des travaux à gogo, une circulation automobile au plus mal, les trains n'en parlons pas pire qu'à Paris mais par contre de la tolérance zéro envers les habitants qui prennent leur voiture pour aller bosser pour payer leurs impôts en hausse, évidemment et de la répression partout, des caméras, et les amendes en sulfateuse qui vous verbalise en 5 secondes dès lors que vous mettez un pied en dehors de votre véhicule voir même quand quelqu'un est dans le véhicule, et une imposition en hausse sur toute l'agglomération !!! Allez ciao il fait bon vivre ici Monsieur Delafosse bravo à vous et votre équipe 👍"

"Le trésor public a effectué une saisie sur mon compte alors que je n ai jamais reçu d amende ni de relance ! Je trouve cela honteux car aucun moyen de réclamer puisqu’ils sont injoignables Tellement facile de raquetter de la sorte !"

"Qu'elle honte, aujourd'hui vendredi 16 Août fermer alors, qu'il sont censé travailler. Déjà qu'il sont des gros feignant et travail très peu, ils font le pont. Impossible de les joindre au téléphone, sur le site ses marqué ouvert, alors qu'il sont fermés 😡 quand je pense que mes impôts finance un service public catastrophique, ainsi que des fonctionnaires qui sont à fond dans la procrestination."

"Je viens de recevoir une saisie administrative à tiers détendeur de 750 €. J'ai jamais rien reçu courrier comme mail et en plus de ça même pas y prennent la peine de vous donner la raison."

"0 car ils sont nuls. Soit ils sont en vacances 7j/7 soit ils ne savent pas gérer leur service. Impossible à joindre. Il faut payer et fermer sa gueule! Obligé de mettre 1 étoile !!!"

"Dommage qu'on ne puisse n'a mettre 0 étoiles, ils ne répondent jamais au téléphone. Toutes nos lignes sont occupées H24 . Impossible a les joindre. Ça représente bien l'état actuel de notre société."

"Ce n'est pas un commerce, ce sont des raquetteurs publics assermentés, ils s'en fichent de nos avis. C'est juste utile pour nous défouler. Il n'en demeure pas moins que c'est scandaleux ! Ils n'envoient pas les avis de contravention et on se retrouve d'un coup avec des saisies sur compte impliquant des frais de banque (après avoir réussi à payer !!!) . Injoignables au téléphone, horaires guichet impossibles, surtout quand on est à 100kms de Montpellier. J'ai la haine !"

"Impossible de les joindre malgré mes appels répétés. Je tombe systématiquement sur une machine qui raccroche après avoir dit Toutes nos lignes sont actuellement occupées. Veuillez nous en excuser et bien vouloir nous rappeler ultérieurement. Alors je rappelle, et fais le 9 immédiatement. Je tombe sur une musique d'attente... vais-je avoir quelqu'un au téléphone ? Non, finalement ca finit par me raccrocher après 2m21s d'attente. Je rappelle, hop 9 direct, et là la musique joue quelques secondes avant de me sortir le message avant de raccrocher. Je rappelle, hop 9 direct à nouveau, et là c'est directement que ça me sort le Toutes nos lignes sont acctuellement occupées... et me raccroche au nez. Donc si j'ai bien compris il y avait un téléphone qui sonnait à la trésorerie Hérault Amendes, et quelqu'un a d'abord laissé sonner, puis refusé l'appel, puis laissé le téléphone décroché. Impossible de les joindre. Impossible d'obtenir une réponse par email malgré mes demandes écrites répétées."

"Je ne sais même pas quoi dire tellement je suis dépité et déçu par cette ville. De la pure injustice mais surtout aucune humanité. Et les amendes ZFE par cette même voiture caméra n’ont pas encore commencé. A savoir que le CCSP mets en moyenne 24mois a traiter la réclamation."

"Débité de 70 € sur mon compte sans jamais avoir reçu le moindre avis de contravention !!! C’est la banque qui nous en explique l’origine ! Impossible de joindre qui que ce soit, quant à adresse mail donnée sur le répondeur, elle est inaudible en partie (p?t?…) C’est honteux et scandaleux. Courrier recommandé par ce jour avec copie à l’émission Ça peut vous arriver, au Ministère et aux réseaux sociaux. Ils tombent bien en cette période électorale, on va s’occuper de vous !"

"Les pires incompétents du monde ! Je leur ais payé une amende, ils ont envoyé une saisie sur salaire. Résultat? J'ai payé deux fois mon amende. Je leurs demande pourquoi? Ils me disent avoir envoyé une main levée à mon employeur, que mon employeur n'a jamais reçu. Je leurs demande de me l'a donné pour la transférer en interne, ils me répondent 9 jours plus tard sans me la donner. Vivement que ces incompétents soient remplacés par des machines ! Ils ne servent a rien !"

"J' ai cédé mon véhicule pour destruction en février 2023 et j' ai reçu une amende pour stationnement sur trottoir en juin 2023. J' ai contesté car je vis en Isère et l'infraction s'est déroulée à Béziers sur mes heures de travail J' ai bien reçu un courrier de confirmation de la prise en compte de ma contestation. Il y a 1 mois je reçois une saisie sur salaire. Ce qui me choque pour une amende dont je ne suis pas responsable et dont le véhicule à été détruit. Impossible de joindre une personne au téléphone, ni aucune réponse par mail. Malgré plusieurs relances suite à l'envoi de documents prouvant ma bonne foi, aucunes réaction de leur part, cela est malhonnête. État ou pas état, je n'en resterai pas là, ils ne font pas leur travail et en nous laissant dans le silence, ils nous manquent de respect. Une honte!"

"Quand le service public fonctionne, il fonctionne bien. Suite à une réclamation, j'ai eu la chance d'avoir une remise sur les majorations de mon PV. Le personnel est serviable, à l'écoute, rapide et efficace. A noter également que le service téléphonique marche très bien"

"J'ai vendu mon véhicule depuis 9 mois,je reçois constamment des relances pour une amende qui ne me concerne pas.justificatif fourni par mail ! Aucune réponse et impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone,trop débordé je cc pense qu'il y a plus d'un chômeur qui aimerait vous soulager !!"

"Reçu un courrier pour saisie sur salaire … 750€ pour deux amandes majorées. J’ai reçu toutes les amandes que jetait sensée recevoir sauf les deux fameuses majorée.. faudrait peut être arrêter de prendre les gens pour des cons! Téléphone saturer ! Aucune réponse !"

"Bonjour Après une saisie complètement injuste de 481 euros je ne pourrais pas payer mon loyer moi qui vient de trouver un travail après 1 an de chômage. Un policier ma mis deux amendes en faisant usage de faux. J'ai envoyé des recommandés a la réception des PV. L'IGPN et saisit et attends les éléments que la trésorerie a gardé pour que je puisse porter plainte. Bref après des recommandes qui coûtent de l'argent des mails et des appels aucune réponse. Et un jeune de 27 ans qui ne comprends pas comment des gens comme ça peuvent être payer a détruire des vies. Je suis tellement dans le désarroi face a cette injustice que parfois je pense que la seule solution c'est d'en finir avec la vie aidez moi svp je vous en supplie"

"Mon dossier pour plusieurs amendes après cession de mon véhicule est en cours de contestation. Ils utilisent des méthodes assez pernicieuses afin que vous régliez, même si les amendes ne vous sont pas imputées. En effet, ils font appel à un huissier de justice qui n'a aucune emprise sur le règlement. Dans la précipitation, sous pression de menace de saisies, vous payez. Ensuite, lorsque vous voyez que ces amendes appartiennent au nouveau propriétaire du véhicule, c'est trop tard. Comme beaucoup ici, il est impossible de les joindre au téléphone afin de connaître l'avancement de votre contestation et savoir si les sommes déjà payées vous reviendront. En résumé, je pense qu'il faudrait que l'exécutif et le législatif agissent ensemble pour rendre ce service opérationnel rapidement."

"Me demande un.rappel alors que je ne dois rien car comme j ai réglé rapidement mon amende j ai eu abattement de 20% et me demande cette somme. J essaie de les joindre par téléphone sa ne répond jamais plus de 50 appels sur 2 jours il ne réponde pas et on ne peut pas laisser de message. Ne réponde pas non plus au mail. Aucun professionnalisme par contre me font saisi à la banque pour une somme que je ne dois pas. C est dingue!!!"

"Je cherche à joindre le service 45 fois par jours. J’ai envoyé 20 mails. J’habite à Toulouse je ne peux pas me déplacer. J’ai bien sûr envoyer de nombreux mails je n’ai jamais eu de réponse. Je désespère je ne sais plus quoi faire. C’est juste inadmissible, pour envoyer une saisie là tout vas vite mais pour expliquer personne."

"Un numéro de téléphone inutile, il ne decroche jamais. Une adresse mail inutile, il ne réponde pas. Cela fait maintenant 5 mois qu'ils m'ont prélever directement 375 euro sur mon compte. Après avoir prouvé mon innocence en portant plainte, ils sont censé me rembourser depuis 2 mois. Sauf qu'ils ont envoyé la lettre chèque à l'adresse de mon usurpateur. La seule réponse qu'il me donne c'est j'espère que la lettre n'est pas encore partie. Magnifique l'administration française ils savent de prendre directement sur ton compte en banque mais préfère te rembourser par chèque !!!"