Centre des Finances publiques- Service de gestion comptable

"Je suis passé à deux jours différents. Ce centre est fermé à toutes heures même dans les créneaux avec. Et sans RDV. Personne ne répond à l'interphone."

"Ce que me dérange c'est les heures d'ouverture je suis obligé de pauser un jour de congé pour résoudre un petit soucis de connexion de compte bloqué, ou pour avoir un petit détail ou information pour l accès au compte , ils ont les horaires adaptés au chômeurs : 8h30 - 11h30 du lundi au jeudi, le vendredi fermé."

"Je l’es remercie car ils m’ont aidé sur un gros soucis. Il y a un grand parking pour se garer. Le gros soucis c’est qu’ils sont souvent fermé."

"Personne réponds au téléphone"

"Bonjour je met un message car c'est un truc de fou ils sont 50 dans le trésor public de Cugnaux et 1 seul travail, y a du monde mais c'est pas grave le seul qui travaille ne comprends rien et voit rien super on est pas sorti de l'auberge, et les autres se balade incroyable pour payé 20e j'ai du attendre une Demi heure en sachant que je suis handicapés avec des douleurs sur tout le corps a te rendre dingue et heureusement quune dame du trésor public m'a aidé merci beaucoup a cette dame car la dame noir qui a laissé passer une personne âgée et ma fait comprendre qu'elle me laisserai pas passer et reste 30mn a blabla car le monsieur ne comprenait rien donc vraiment lamentable les gens deviennent pourri de malade, bref mettait plutôt la dame qui m'a aidé car au final j'ai attendu pour rien car je pouvais la payé au tabac donc merci mille fois a vous madame et quand a vous monsieur je pense que vous devriez changer de poste c'est mieux"

"Personnel très agréable, investi ,patient merci beaucoup pour l acceuil et l aide que vous m avez apporter"

"Merci pour votre accueil et votre bienveillance !"

"Bonjour,le Centre Finances publiques est fermé le mercredi, est-ce que c'est possible de rectifier l'horaire ?On se déplace pour rien ! Merci"

"1 personne à la fois...vous arriver à 9h00...vous attendez derrière 10 personnes.. et cela ferme quand c'est votre tour...bravo le non service public..."

"Les impôts..."

"Acceuil zéro"

"Merci le standard téléphonique... J'aime bien tourner en rond"

"Cela fait 2 fois que j'appelle le centre des finances publiques et j'ai eu un très bon accueil à chaque fois. Personnel à l'écoute, bonne prise en charge de ma demande, accompagnement... Merci de votre aide."

"Bon accueil les conseillers au top"

"Etant moi même secrétaire je suis scandalisée de cette incompétence. Je suis surtout passé par leur mail via le service des impôts et téléphone (une galère pour avoir quelqu'un au téléphone). PERSONNE n'a le même discours. Je ne parle même pas du dossier qu'ils ont réussi à perdre alors que je l'ai déposé moi même chez eux pour être sur que la poste ne le perde pas ! J'aurais honte si je perdais un dossier patient mais eux ça n'a pas l'air de les choquer ! TOUT VA BIEN !"

"Le personnel est poli si le client est poli. Malheureusement ils n'ont plus la main sur la plupart des choses et la réponse est : regarder dans votre espace online"

"Trésor public de la ville de Cugnaux"

"Centres des impôts"

"Excellent accueil. De vrais professionnels."

"Allloooo ? Allô ? Ah bah non y'a pas de file d'attente... Les impôts et la technologie, pas compatible ?!"

"Ouais....."

"Le sourire et la bonne humeur n'auront pas eu raison de leur dédain..:("

"Accueil sec et expéditif. Manque de confidentialité."

"Quoi dire ? On y va si besoin sinon on passe son chemin, mais le personnel est sympa quand même"

"Aucune réponse à mes demandes!"

"Bon accueil de l'agent des impôts, si vous arrivez avec un bonjour accompagné d'un grand sourire, même une réclamation passe beaucoup mieux"